一次顧此失彼的采訪

2018年11月01日17:39 來源:都市現場 作者:陳 勇

  從9月份開始,《都市現場》欄目推出了關注江西樓市亂象的調查報道,整個節目采用暗訪的方式,記錄購房者與開發商之間的交鋒和對話,反映當前部分樓盤的種種亂象。

  接到這個選題之后,我聯系了當事的購房者,電話溝通時錄了音,之后與對方在樓盤附近見面,準備進行正面采訪。可當記者見到他時,他當即反悔說是大家的事,他一個人不愿意說,如果要說大家一起說,之后他叫了幾個在樓盤討說法的購房者出來,就這樣,有人把記者采訪的畫面發到了維權群,所有在售樓部維權的購房者一窩蜂地來到了現場,而此時,銷售顧問也來了,迫不得已,暗訪變成明訪。

  當記者來到售樓部的時候,找不到一個負責人,只有幾個銷售顧問在,得到的回答是“領導不在,你的問題回答不了”“我這里沒有領導的電話”。雖說這是開發商的態度,但與之前購房者口中描述的開發商說法完全不一致,節目沒有精彩的同期,沒有銷售顧問或者銷售總監的“違規說法”。

  后來我想,我如果先不采訪購房者,而去樓盤聽銷售顧問的說法,也許拍得到他們的“胡說八道”,可我擔心購房者又會變卦,因為這種情況也經常發生,如果沒有購房者的說法,只有電話錄音,同樣整個節目看起來也很靜態,沒有沖突,沒有交鋒,更沒有亮點。

  采訪結束了,我總覺得這是一次非常不成功的采訪,可謂顧此失彼,顧了投訴者,失了被投訴方。還是自己的工作沒能做細。如果做得更細一些,好好地說服投訴人,曉之以情,動之以理,也許就能完成得更好,在沒有驚動開發商的情況下做完投訴人的采訪,而后開發商的說法也能捕捉到,讓節目增色。

  看來,還是溝通不到位。

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